Politique de confidentialité et cookies
Informations en langage clair sur le traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site ou contactez le cabinet — conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation italienne sur la vie privée. Dernière mise à jour : 6 juin 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est le Dott. Marco Perra, ostéopathe, Via Pietro Maroncelli 8, 07026 Olbia (SS), Italie — tél. +39 347 879 7772. Pour toute demande relative à la vie privée, vous pouvez appeler, écrire sur WhatsApp ou utiliser les coordonnées indiquées sur ce site.
Quelles données sont traitées, et pourquoi
Données de contact et de réservation. Lorsque vous appelez, écrivez sur WhatsApp ou par email pour prendre rendez-vous, les informations fournies — généralement votre nom, votre numéro de téléphone et le contenu du message — servent uniquement à fixer, gérer ou déplacer votre rendez-vous et à répondre à votre demande. Base juridique : mesures prises à votre demande avant et pendant la prestation (art. 6, par. 1, b RGPD).
Informations de santé. Ce que vous confiez sur vos symptômes ou votre santé, avant ou pendant le traitement, est utilisé exclusivement pour évaluer et fournir des soins ostéopathiques sûrs et adaptés, dans la plus stricte confidentialité. Base juridique : prise en charge sanitaire par un professionnel soumis au secret (art. 9, par. 2, h RGPD). Les notes cliniques sont conservées conformément aux règles professionnelles.
Données techniques du site. L’hébergeur enregistre automatiquement des journaux techniques de courte durée (adresse IP, pages demandées) pour la sécurité et le fonctionnement du site. Base juridique : intérêt légitime à la sécurité et au fonctionnement du site (art. 6, par. 1, f RGPD).
Cookies et technologies similaires
Ce site n’installe aucun cookie de profilage, de publicité ou d’analyse et n’utilise aucun outil de traçage. C’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookies : il n’est pas requis.
Le seul élément stocké est une préférence technique dans votre navigateur (« theme ») si vous passez du mode clair au mode sombre. Elle ne contient aucune donnée personnelle et est exemptée de consentement.
La carte Google de la page contact ne se charge qu’après avoir appuyé sur « Charger la carte ». À partir de ce moment, Google peut déposer ses propres cookies selon la politique de confidentialité de Google. Si vous préférez ne pas la charger, utilisez le lien d’itinéraire.
WhatsApp et téléphone
Si vous contactez le cabinet via WhatsApp, votre message est transmis par WhatsApp (Meta Platforms), qui traite les données selon sa propre politique de confidentialité, éventuellement hors de l’UE. Vous pouvez limiter vos messages à la prise de rendez-vous et communiquer les détails de santé en personne.
Durées de conservation
Les données de contact et de réservation ne sont conservées que le temps nécessaire à la gestion des rendez-vous, puis supprimées. La documentation clinique est conservée pendant les durées prévues par la loi et les obligations professionnelles. Les journaux techniques sont conservés par l’hébergeur pendant une courte période.
Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins marketing. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement) et les services de communication que vous choisissez d’utiliser (par ex. WhatsApp). Aucun profilage ni aucune décision automatisée n’est effectué.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou la portabilité, vous opposer au traitement (articles 15 à 22 RGPD) et retirer un consentement donné, en contactant le cabinet aux coordonnées ci-dessus. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de contrôle — Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it — ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Note de santé
Les informations de ce site sont générales et ne remplacent pas un avis médical personnalisé. Si les symptômes sont sévères, soudains ou s’aggravent, contactez votre médecin ou les services d’urgence.
Modifications de cette politique
Si la manière dont le site ou le cabinet traite les données évolue (par exemple avec l’ajout d’un formulaire de réservation ou d’outils d’analyse), cette politique sera mise à jour et la date ci-dessus révisée.