Política de privacidad y cookies
Información en lenguaje claro sobre cómo se tratan tus datos personales cuando visitas este sitio o contactas con la consulta — según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa italiana de privacidad. Última actualización: 6 de junio de 2026.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el Dott. Marco Perra, osteópata, Via Pietro Maroncelli 8, 07026 Olbia (SS), Italia — tel. +39 347 879 7772. Para cualquier solicitud sobre privacidad puedes llamar, escribir por WhatsApp o usar los contactos indicados en este sitio.
Qué datos se tratan y por qué
Datos de contacto y reserva. Cuando llamas, escribes por WhatsApp o por email para reservar, los datos que facilitas — normalmente nombre, teléfono y el contenido del mensaje — se usan solo para fijar, gestionar o cambiar tu cita y responder a tu solicitud. Base jurídica: medidas adoptadas a petición tuya antes y durante la prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD).
Información de salud. Lo que cuentes sobre tus síntomas o tu salud, antes o durante el tratamiento, se usa exclusivamente para valorar y ofrecer un tratamiento osteopático seguro y adecuado, con total confidencialidad. Base jurídica: prestación de asistencia sanitaria por un profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.h RGPD). Las notas clínicas se conservan según las normas profesionales.
Datos técnicos del sitio. El proveedor de alojamiento registra automáticamente logs técnicos de corta duración (como la dirección IP y las páginas solicitadas) para la seguridad y el funcionamiento del sitio. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad y operación del sitio (art. 6.1.f RGPD).
Cookies y tecnologías similares
Este sitio no instala cookies de perfilado, publicidad ni analítica, y no usa herramientas de rastreo. Por eso no hay banner de cookies: no es necesario.
Lo único que se guarda es una preferencia técnica en tu navegador ("theme") si cambias entre modo claro y oscuro. No contiene datos personales y está exenta de consentimiento.
El mapa de Google de la página de contacto se carga solo después de pulsar "Cargar el mapa". A partir de ese momento Google puede instalar sus propias cookies según la política de privacidad de Google. Si prefieres no cargarlo, usa el enlace de indicaciones.
WhatsApp y teléfono
Si contactas con la consulta por WhatsApp, el mensaje lo transmite WhatsApp (Meta Platforms), que trata los datos según su propia política de privacidad, posiblemente fuera de la UE. Si lo prefieres, limita los mensajes a la reserva y comenta los detalles de salud en persona.
Cuánto tiempo se conservan los datos
Los datos de contacto y reserva se conservan solo el tiempo necesario para gestionar las citas y después se eliminan. La documentación clínica se conserva durante los periodos exigidos por la ley y las obligaciones profesionales. Los logs técnicos los conserva el proveedor de alojamiento durante un periodo breve.
Quién recibe tus datos
Tus datos nunca se venden ni se usan con fines de marketing. Solo se comparten con los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio (alojamiento) y con los servicios de comunicación que tú elijas usar (p. ej. WhatsApp). No se realiza perfilado ni decisiones automatizadas.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad, oponerte al tratamiento (arts. 15–22 RGPD) y retirar el consentimiento prestado, contactando con la consulta en los datos indicados arriba. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de control — Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it — o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
Nota de salud
La información de este sitio es general y no sustituye el consejo médico personalizado. Si los síntomas son graves, repentinos o empeoran, contacta con tu médico o con los servicios de emergencia.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que el sitio o la consulta tratan los datos (por ejemplo, si se añade un formulario de reserva o analítica), esta política se actualizará y se revisará la fecha indicada arriba.